Vanhan ja uuden markkinoinnin eroja

Niin sanotun vanhan markkinoinnin kirjoja on todella paljon. Näitä kirjoja selaillessani sieltä nousee esille mm. brändi, segmentointi, 4P, AIDA, Dagmar. Brändi antaa tuotteelle lisäarvon kun taas segmentointi on tärkeää asiakaskuntaa mietittäessä. 4P, AIDA ja Dagmar-malli ovat taas tunnettuja markkinointiviestinnän etenemisessä. Vanhassa markkinoinnissa asemoinnilla voidaan luoda kilpailuetua. Siinä kartoitetaan sitä, mitkä ovat kuluttajan tärkeimmät myymälän valintaperusteet tai mikä on tietyn ketjun tai myymälän mielikuva tärkeimpien myymälän valintatekijöiden suhteen verrattuna kilpailijoihin. Markkinointi on asiakas- ja tarvekeskeistä. Samaan tarpeeseen voidaan kaupata erilaisia hyödykkeitä sekä samaa hyödykettä voidaan myydä erilaisiin tarpeisiin. Tuote ei ole tarve. Markkinoinnin onnistumisen edellytyksenä on asiakassuuntaisuuteen pohjautuva tarvekeskeisyys.

Uuden markkinoinnin pääidea on noussut jo muutamaan otteeseen täällä esille. Se on siis tarinankerrontaa. Tarinat toimivat, koska kuluttajat ostavat sitä mitä eivät tarvitse. Markkinoijat eivät pysty enää kiinnittämään ihmisten huomiota väkisin. Maailmankuvan vahvistaminen tarinoiden kertomisessa on hyvin tärkeää. Markkinointi toimii, kun tarpeeksi monta samanlaisen maailmankuvan omaavaa ihmistä muodostaa ryhmän niin, että markkinoija pystyy kustannustehokkaasti tavoittamaan heidät.

Uudessa markkinoinnissa markkinoijan tehtävänä on siis löytää tähän asti tuntematon ryhmittymä ja kehystää tarina heitä varten. Tarinatkin toimivat vain silloin, kun ne oikeasti parantavat tuotetta tai palvelua. Halvan hinnan sijaan kannattaa erilaistua korkean hinnan avulla. Korkealaatuisten tuotteiden pitääkin olla kalliimpia, sillä niiden ostamisen tulisi kohentaa statusta. Valikoiman laajuudella taas on vaikea erilaistua, sillä mikään ei estä kilpailijoita käyttämästä samaa startegiaa. Erilaistumisen vaiheisiin kuuluu ensimmäiseksi se, että ymmärtää kilpailutilanteensa. Sen jälkeen tulisi määritellä erilaistava idea ja tehdä siitä uskottava. Viimeisenä vaiheena maailma tulisi tehdä tietoiseksi tästä kyseisestä erilaistavasta ideasta.

Mielestäni uudessa markkinoinnissa on ideaa, sillä kun maailma muuttuu, täytyy kaiken muunkin muuttua. Ihmisten tarpeet ovat olennaisesti muuttuneet maailman muuttumisen mukana. Nykyään ei voida markkinoida tuotteita tai palveluita samalla tavalla kuin ennen. Ihmisillä kun on nykyään melkein kaikkea. Ihmisille täytyy siis luoda tarve, aivan ensimmäisenä. Ihmiset kun ostavat nykyään melkein enemmän sitä mitä he haluavat, kuin mitä he tarvitsevat. Näiden pohdintojen pohjalle luin vanhan markkinoinnin kirjojen lisäksi Jack Troutin Erilaistu tai kuole-kirjaa. Niin, ja ti9etysti käytin pohdistojeni pohjalla myös Seth Godinia. Ei silti tule unohtaa kaikkia vahnankaan markkinoinnin käytäntöjä. Ehkä sellainen kiva, sopiva sekoitus uutta ja vanhaa olisi toimivin kokonaisuus.