Kaikki markkinoijat ovat valehtelijoita

Inhoan paksuja kirjoja, tai no ehkä inho on liian jyrkkä sana, en pidä erityisemmin paksuista kirjoista. Ainakaan, jos joku käskee. Siksi tuntui aluksi aivan ylivoimaiselta alkaa lukemaan liiketoiminnan tunneilla käsiteltävää Seth Godinin "Kaikki markkinoijat ovat valehtelijoita"-kirjaa. Eikä kirjan huono saatavuus helpottanut asiaa sitten yhtään.. Kirjan metsästyksen jälkeen olen vihdoin saanut käsiini kirjan..

Ensimmäinen kolmannes kirjasta on nyt luettu eikä tunnu yhtään puuduttavalta tai tylsältä. Kirja on kirjoitettu niin mielenkiintoisella tavalla ja normaalilla kielellä..

Kirja käsittelee markkinointia hieman eri näkökulmasta kun yleensä ajattelisi, miten kaikki tapahtuu ja miten asioiden pitäisi tapahtua hyvien lopputulosten saavuttamiseksi. Kirjan nimi on ehkä hieman harhaanjohtava, koska loppujenlopuksi markkinoijat keksivät tarinan ja kun kuluttajat uskovat niihin, ovat he niitä valehtelijoita. Markkinoijat ovat tarinankertojia. Tarinoiden täytyy tukea kohderyhmän maailmankuvaa, jotta se voisi toimia.

Tarinoiden täytyy myös olla hyviä, jotta ne toimisivat. Hyvänä esimerkkinä kirjassa kerrottiin puhelinmyyjät. Vaikka heillä on tarina, harva sitä silti jaksaa kuunnella. Ja vaikka kuuntelisikin, ei se toimi. Vastaus on aika monesti: Ei kiinnosta. Ainakin minulla..

Sosiaalisen median vaikutus kauneudenhoitoalan yritystoimintaan

Ennen oli vain radio ja sitten tuli televisio, tämä näköradioksikin kutsuttu hieno vehje. 1950- ja 60-luvulla ihmiset ajattelivat, että televisio syrjäyttää vanhan kunnon sanomalehden. Niin ei kuitenkaan käynyt. Nykyäänkin, tässä tietokoneiden ja internetin maailmassa, sanomalehdet ovat yhä olemassa. Tietokoneet ja internet ovatkin tuoneet aivan uusia ulottuvuuksia melkeimpä kaikkeen. Tavalliset ihmiset oppivat käyttämään sellaisia viestintämuotoja normaaliarjessaan, mikä on kuulunut aikaisemmin vain media-alan ammattilaisille. Tämä mahdollistaa sosiaalisen median hyödyntämisen myös pienten yritysten markkinoinnissa ja mainonnassa.
Uusi joukkoviestintä on luonteeltaan suostuttelevaa, ihmisille luodaan niiden kautta mielikuvia ja tunteita. Sosiaalisen median vuorovaikutuksessa myös sanattomalla viestinnällä on suuri merkitys. Siihen kuuluu kuvan, äänen ja liikkeen tulkintaa. Toisaalta myös tekstin sisältö ja sujuvuus on tärkeää. Myös Facebook on osaltaan vaikuttanut sosiaalisen median kehitykseen. Siellä on todella paljon myös kauneudenhoitoalaan liittyviä ryhmiä, joihin voi halutessaan liittyä. Lukijoiden kesken vaihdetut kommentit aiheuttavat keskustelua ja siten sillä voidaan vaikuttaa jonkun yrityksen tai tuotteen tunnettavuuteen. Myös blogien yleistymisellä saadaan uusille kosmetiikkatuotteille lisää tunnettavuutta. Toisaalta bloggareita on alan ammattilaisista ihan tavallisiin tallaajiin, joten tiettyä kyseenalaistamistakin voidaan välillä tarvita. Myös esimerkiksi nettisivujen yhteyteen muodostetulla vieraskirjalla voi olla positiivisten vaikutusten lisäksi myös negatiivisia vaikutuksia. Ihmisten vapaus omiin nkirjoituksiin ilman valvontaa ei aina sellaisissa tapauksissa välttämättä luo sitä positiivista markkinointia. Tarjontaa on siis todella paljon ja suurimmaksi osaksi kai sosiaalinen media luo hyviä mahdollisuuksia yrityksille menestyäkseen paremmin. Mielenkiinnolla odotellaan, mihin suuntaan nettimaailmassa mennään esimerkiksi kymmenen vuoden kulkuttua.